Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Somos responsables de decidir cómo y por qué procesamos tu información personal. Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos en cualquier momento.

2. Datos Personales que Recopilamos

La información que recogemos depende de cómo interactúas con nosotros. Aquí te contamos qué tipos de datos podemos recopilar:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando corresponda)
• Documento de identificación fiscal para servicios específicos

Datos financieros y profesionales

• Información sobre ingresos y gastos que compartes para elaborar presupuestos
• Datos laborales y profesionales relevantes
• Información sobre objetivos financieros personales
• Historial de transacciones dentro de nuestra plataforma

Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP y ubicación general
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Fecha y hora de acceso
• Cookies y tecnologías similares (según tu consentimiento)

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Usamos tu información para fines específicos y siempre con una base legal que lo justifica. Aquí está el desglose completo:

No tomamos decisiones automatizadas que tengan efectos legales significativos sobre ti sin intervención humana. Cualquier análisis de datos se realiza con supervisión de nuestro equipo.

4. Conservación de tus Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de datos:

• Datos de clientes activos: Durante toda la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización, por obligaciones fiscales y contables
• Datos de contacto y consultas: Hasta 2 años desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos técnicos de navegación: Generalmente no más de 12 meses
• Facturas y documentación fiscal: 6 años según la normativa tributaria española

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a eliminar o anonimizar tu información de forma segura.

5. Compartir tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Punto. Pero sí necesitamos compartir cierta información con proveedores que nos ayudan a operar:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos proporcionan infraestructura tecnológica, almacenamiento en la nube, servicios de correo electrónico y análisis de datos. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para prestarnos servicios.

Obligaciones legales

Podemos divulgar tu información si nos lo requiere la ley, una orden judicial, o autoridades competentes como la Agencia Tributaria española o las fuerzas de seguridad.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de privacidad reconocidas.

6. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga varios derechos importantes que puedes ejercer en cualquier momento:

1. Derecho de acceso: Puedes pedirnos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
2. Derecho de rectificación: Si tus datos son incorrectos o están desactualizados, puedes solicitar que los corrijamos
3. Derecho de supresión: Puedes pedirnos que borremos tu información cuando ya no sea necesaria o hayas retirado tu consentimiento
4. Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias
5. Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
6. Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o para marketing directo
7. Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a contact@sumirexa.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de Seguridad

Proteger tu información es una prioridad absoluta para nosotros. Implementamos múltiples capas de seguridad:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS
• Cifrado de datos en reposo en nuestros sistemas de almacenamiento
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Autenticación de dos factores para acceder a sistemas internos
• Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de vulnerabilidad
• Copias de seguridad regulares con almacenamiento seguro
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te lo notificaremos de inmediato junto con las medidas adoptadas.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a mejorar tu experiencia y entender cómo usas nuestra plataforma.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (no requieren consentimiento)
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones como idioma o región
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de marketing: Solo se activan si das tu consentimiento explícito

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminarlos.

10. Cambios en esta Política

Revisamos y actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio del documento.

Si realizamos cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que entren en vigor. Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para mantenerte informado.

11. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios externos. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.